A responsabilidade social empresarial não é assunto somente para grandes negócios ou multinacionais. As pequenas empresas de todos os segmentos também podem trabalhar na construção de um balanço social mesmo que as ações nessa área sejam pequenas, como valorização de colaboradores, campanhas de arrecadação de agasalhos ou alimentos, por exemplo. Para Helen Günther, analista da Extersoft Tecnologia, o balanço social é muito simples de se elaborar. As pequenas empresas podem tomar como base o modelo do Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (Ibase). Günther explica que o modelo possui dados concisos, relevantes e de simples elaboração. "Há, para a formulação do balanço, planilhas eletrônicas a serem alimentadas, que podem ser obtidas gratuitamente no site do Ibase."
Os empresários podem obter também no site do Instituto planilhas auxiliares que trazem as instruções e definições de cada indicador e de cada seção do balanço. O modelo possui ainda seções "abertas", nas quais a empresa pode evidenciar outros indicadores e informações que considera importante, mas que não fazem parte da estrutura padrão do balanço social. Helen Günther explica que as pequenas empresas podem criar a sua própria estrutura de balanço social, inserida em um relatório anual, por exemplo, que traz as informações mais relevantes e os projetos ou programas desenvolvidos - seja com os colaboradores, com a comunidade, em prol do meio ambiente ou outro público envolvido -, bem como os resultados obtidos.
A analista lembra que não há um padrão imposto a ser seguido e não há regras que ditem esse tipo de demonstrativo, pois o documento é voluntário e se presta a trabalhar indicadores mais amplos na empresa. "Por isso, deve ser acompanhado de conduta ética e verdadeira, uma vez que não é auditado. Além disso, não deve ser elaborado apenas como um instrumento de marketing, deve ressaltar as ações verdadeiras que as empresas desenvolvem", salienta.
Outra sugestão de Helen é para que o balanço social seja preenchido e monitorado sem necessariamente ser publicado, para servir de instrumento de apoio à gestão, pois permite a comparação da situação da empresa por períodos. O balanço social pode, na opinião de Helen, ser uma chamada ao diálogo entre a empresa e os interessados, pois, em sua avaliação, ele exterioriza indicadores que permitem a análise e até a reflexão sobre a situação colocada pela empresa. "É algo muito sério e que deve ser acompanhado e entendido como tal por todos os envolvidos."
A Extersoft desenvolve o Gestor Social que auxilia as empresas em suas ações de responsabilidade social e compilação dos indicadores para a elaboração de relatórios de socioambientais. A empresa é especializada em soluções integradas de softwares para gestão de programas e projetos sociais, e iniciativas de responsabilidade social. A Extersoft está ligada ao MIDI Tecnológico, incubadora mantida pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina (Sebrae-SC) e gerenciada pela Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (ACATE), considerada a melhor incubadora de base tecnológica do Brasil pelo Prêmio Nacional de Empreendedorismo Inovador 2008. Mais informações sobre a empresa podem ser obtidas pelo site www.extersoft.com.br.