Com apenas dois meses de atividade no mercado pontocom a marca Laselva (www.laselva.com.br) já contabiliza mais de 140 mil clientes opt-in cadastrados, o que demonstra um interesse significativo de consumidores nos produtos do serviço lançado. Com esses dados, a expectativa para 2012 é que a loja virtual represente 5% das vendas de toda a rede Laselva, que também marca presença e investe em mídias sociais: Facebook, Orkut, Twitter e Foursquare.
A estratégia da empresa é ampliar a participação de mercado na web. Segundo Andréa Arakaki, Diretora de Novos Negócios, atua em paralelo aos Diretores Operacionais e Comerciais: Editorial e Alimentação, Marco Aurélio Moschella e Marco Aurélio Ferreira, respectivamente.
“Em breve, a Laselva trará mais novidades ao mercado nos canais virtuais, com um novo Portal para os viajantes”, afirma Andréa Arakaki, acrescentando que o sucesso do e-commerce deve-se a credibilidade construída pela empresa desde sua fundação em 1947 e também pela diversidade de produtos oferecidos. “São mais de 120 mil títulos a disposição, além de eletrônicos, eletrodomésticos, games, DVD´s, produtos de informática, telefonia, entre outros”, pontua. “Além disso, a Laselva inovou ao apostar nos ‘Mundos’, oferecendo ao internauta a possibilidade de pesquisar produtos por áreas de interesse e facilitando assim, a navegação”, completa.
A marca Laselva realiza desde o início de 2011 a abertura de lojas em diversas regiões do país. Os lançamentos fazem parte do plano de expansão de 45% no número de estabelecimentos que utilizam a marca, que atualmente possui 78 unidades distribuídas por todo o Brasil. Ao todo, são 53 livrarias, 12 cafés e 13 lojas mix. Desde 2008, a marca vem diversificando seu negócio com novos conceitos de lojas, atuando além do setor livreiro, no ramo de cafeteria/lanchonete, bomboniere, confecção, artesanato e agora no e-commerce. “Nossa estratégia de expansão é baseada na qualidade de serviços prestados e nas oportunidades ofertadas aos clientes. Queremos atender de forma assertiva todas as necessidades de consumo”, conclui o executivo.
Sobre a Laselva: Fundada em 1947 por Onófrio Laselva, a empresa inaugurou sua primeira loja no saguão do Aeroporto de Congonhas (SP) visando captar os clientes que estivessem em trânsito. Desde meados de 2008, a marca vem diversificando seu negócio e marca com novos conceitos de lojas e atuam além do setor livreiro, no ramo de cafeteria/lanchonete, bomboniere, confecção e artesanato. Em seis décadas de atuação, a marca Laselva concentra seu foco estratégico no varejo de viagem e está presente nos principais aeroportos do Brasil, que concentram 90% do fluxo de passageiros do país, além dos portos de Santos e Rio de Janeiro e terminais metroviários, rodoviários e ferroviários.