Fnac adota bandeira Mastercard em seu Cartão Fidelidade

A Fnac surgiu na França como uma associação que negociava melhores condições de compra e mais benefícios para todos os seus membros. Quase 60 anos depois, estes fundamentos da Fnac continuam presentes. Diariamente, uma imensa equipe negocia com o maior número possível de fornecedores para que seus Clientes tenham sempre a maior variedade possível de produtos de alta qualidade a preços e condições mais acessíveis, além de inúmeros benefícios exclusivos.

Em parceria com a Cetelem, a Fnac Brasil oferece aos seus Clientes um programa de relacionamento, que tem como maior destaque a série de privilégios proporcionados pelo Cartão Fnac. A partir de agora, o Cartão Fnac passa a ter a bandeira MasterCard, uma das marcas mais fortes do mercado mundial. No mundo, são mais de 1 bilhão de cartões com a bandeira MasterCard, aceitos em 32,7 milhões de pontos. A troca dos cartões já existentes com bandeira Aura pelos novos com bandeira MasterCard será feita gradativamente.

Segundo Paula Reis, diretora de Marketing e Comunicação da Fnac Brasil, “Fnac e MasterCard dão início agora a uma forte parceria que tem como principal objetivo oferecer ainda mais benefícios e vantagens aos Clientes”. Durante a campanha de lançamento da nova bandeira, será oferecida anuidade grátis para quem fizer o Cartão Fnac com função de crédito até o dia 26 de fevereiro e o parcelamento poderá ser feito em até doze vezes sem juros, além de pontos no programa MasterCard Surpreenda. Atualmente, são mais de 3,5 milhões de Associados Fnac e cerca de 200 mil em todo o Brasil. Os Associados Fnac no Brasil são responsáveis por 40% do faturamento consolidado.

BENEFÍCIOS DO CARTÃO FNAC

? O Cartão Fnac tem uma versão de upgrade: o Cartão Fnac Privilège, com vantagens ainda mais exclusivas e personalizadas, uma forma de retribuir a preferência de Clientes Associados mais assíduos.

? Sistema de pontuação. Para cada R$ 1,00 gasto nas lojas ou no site, creditam-se 10 pontos no Cartão Fnac e 15 pontos no Cartão Fnac Privilège. Ao acumular 120 mil pontos, há, automaticamente, o upgrade do Cartão Fnac para o Cartão Fnac Privilège.

? Os pontos acumulados podem ser trocados por qualquer produto do site www.fnac.com.br.

? Oferta de boas-vindas: descontos durante um dia inteiro à escolha do Cliente - 5% para equipamentos de áudio, vídeo, fotografia, telefonia e informática e 10% para livros, CDs, DVDs e serviço de revelação de fotos. Durante todo o dia escolhido, o Cliente tem estes descontos no site e em todas as lojas Fnac.

? Frete gratuito para todo o Brasil nas compras de livros, CDs, DVDs e software.

? Eventos exclusivos, como a Noite do Associado (periodicamente a Fnac abre suas lojas para os Associados, em noites especiais de festa, com promoções exclusivas).

? Desconto no estacionamento, de acordo com as particularidades de cada loja.

? Reserva de ingressos para shows e peças de teatro (com até 48h de antecedência do evento).

? Benefícios exclusivos em empresas parceiras da Fnac.

? Dois limites de crédito independentes, que podem ser usados simultaneamente:

? Rotativo (para pagamento em até 40 dias sem juros nas lojas Fnac e em mais de 1,4 milhão de estabelecimentos que aceitam MasterCard em todo o Brasil)

? Extra (duas vezes o limite rotativo para uso exclusivo na Fnac)

? Crédito fácil. A primeira análise de crédito leva, no máximo, 15 minutos.

? Saques (os Associados podem sacar em terminais eletrônicos do Banco 24 Horas e bancos interligados em todo o Brasil).

? Empréstimo pessoal.

? Cinco opções de vencimentos (o Associado pode escolher entre os dias 1, 5, 15, 20 e 25 de cada mês).

? Opção de pagamento do extrato por meio de débito em conta corrente.

? Seguro opcional para desemprego, incapacidade temporária, invalidez ou morte.

? Central de Soluções: linha exclusiva entre o Associado Fnac e a Cetelem para desbloqueio ou bloqueio de cartões, revisão do limite de crédito, alterações cadastrais, informações sobre extrato, compras e pagamentos e funcionamento geral do cartão.

Sobre a Fnac:

A Fnac é a maior varejista mundial de produtos de cultura e informação. O mix de produtos da Fnac é único no mundo: livros, CDs, DVDs, equipamentos de áudio, vídeo, telefonia, fotografia, informática e serviços. Fundada há 57 anos na França e presente há 12 anos no Brasil, cada Fnac é um lugar onde todas as culturas são compartilhadas e todas as paixões são estimuladas e enriquecidas. Estar numa Fnac é uma empolgante experiência que aguça a curiosidade, dada a imensa possibilidade de escolhas, o aconselhamento personalizado, de espírito engajado e inovador, cujas opiniões e pontos de vista ajudam o consumidor na sua decisão de compra. Em todas as lojas, há espaços dedicados a exposições fotográficas e eventos culturais gratuitos. Atualmente, são dez lojas no Brasil, três em São Paulo (Fnac Paulista, Fnac Pinheiros e Fnac Morumbi, no MorumbiShopping), uma em Campinas (Shopping Parque Dom Pedro), uma em Ribeirão Preto (RibeirãoShopping), uma no Rio de Janeiro (Barra Shopping), uma em Curitiba (Park Shopping Barigui), uma em Belo Horizonte (BH Shopping), uma em Brasília (Park Shopping) e outra em Porto Alegre (BarraShoppingSul), além do site www.fnac.com.br. Até o momento, a rede Fnac, tem 150 grandes lojas na França, Suíça, Espanha, Portugal, Itália, Bélgica e Brasil, empregando quase 15 mil funcionários. Em 2010, o faturamento da rede foi de € 4,47 bilhões. A Fnac faz parte do Grupo PPR, que controla também a Puma, as marcas de luxo do Grupo Gucci (Gucci, Yves Saint Laurent, Sergio Rossi, Boucheron, Bottega Veneta, Bédat & Co., Alexander McQueen, Stella McCartney e Balenciaga) e outra empresa de varejo, a Redcats (rede de lojas e sistemas de vendas por catálogo, dos quais o mais conhecido é La Redoute). Em 2010, o Grupo PPR faturou € 14,6 bilhões.

Lojas Fnac no Brasil

Além do site www.fnac.com.br e do televendas 4003-9696 (ambos com entrega em todo o território nacional) a Fnac opera, hoje, com dez lojas no Brasil:

? Fnac Barra Barra Shopping, Av das Américas, 4666 lj B 101/114, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, tel (21) 2109-2000. De segunda a sábado, das 10h às 22h. Domingos e feriados, das 15h às 21h.

? Fnac Belo Horizonte BH Shopping, nível MA, loja 61, Rodovia BR 356, 3049, Bairro Belvedere, Belo Horizonte, tel (31) 3878-2000. De segunda a sábado, das 10h às 22h. Domingos e feriados, das 15h às 21h.

? Fnac Brasília ParkShopping, SAI /SO Área 6.580, Entrada C1 Piso Térreo - Loja 149P Brasília, tel: (61) 2105-2000. De segunda a sábado, das 10h às 22h. Domingos e feriados, das 12h às 21h.

? Fnac Campinas Shopping Parque Dom Pedro, Av. Guilherme Campos 500, loja A17, Campinas, tel: (19) 2101-2000. De segunda a sábado, das 10h às 22h. Domingos e feriados, das 12h às 20h.

? Fnac Curitiba ParkShopping Barigui, rua Professor Viriato Parigot de Souza, 600, Entrada Sul, Piso Térreo, Loja 101, Curitiba, tel: (41) 2141-2000. De segunda a sexta, das 11h às 23h. Sábados, das 10h às 22h. Domingos e feriados, das 14h às 20h.

? Fnac Morumbi MorumbiShopping, Pisos Lazer e Térreo, Av Roque Petroni Júnior, 1089, São Paulo, Tel: (11) 3206-2000. De segunda a sábado, das 10h às 22h, e domingos das 14h às 20h.

? Fnac Paulista av Paulista 901 e Al Santos 960 (estacionamento), Jardins, São Paulo, tel: (11) 2123-2000. De segunda a sábado, das 10h às 22h. Domingos e feriados, das 11h às 20h.

? Fnac Pinheiros av Pedroso de Morais, 858, Pinheiros, São Paulo, tel: (11) 3579-2000. Todos os dias, das 10h às 22h.

? Fnac Porto Alegre BarraShoppingSul - av Diário de Notícias 300, Entrada G, Nível Jockey, Cristal, Porto Alegre, tel: (51) 3396-2000. De segunda a sábado, das 11h às 23h, e domingos, das 13h às 21h.

? Fnac Ribeirão Preto RibeirãoShopping - Nível Califórnia, V Expansão - av Cel Fernando Ferreira Leite, 1540, Jd Califórnia, Ribeirão Preto, tel: (16) 3238-3000. De segunda a sábado, das 10h às 22h, e domingos e feriados, das 14h às 20h.

Caso seja do seu interesse, podemos enviar imagens de lojas Fnac e dos cartões. Para tanto, por favor, basta responder a este e-mail.

Mais informações para a Imprensa:

Fernando Sant' Ana

Comunicação Corporativa

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